Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую возможность — и вскоре становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи и её дочь, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился мужчина, который осыпал Тосю вниманием и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался аферист, подставивший её так, что девушка оказывается за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в книгах — помощь приходит от того, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.