Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Вдруг ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина описывает будущие убийства, словно играет с ней. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими. С каждым звонком ситуация становится всё страшнее: тела находят, а логики в действиях маньяка нет.
Теперь оператору приходится действовать на опережение — искать жертв, пока не поздно, и параллельно раскрывать тайну звонков. Кто этот человек? Почему он выбрал именно её? Фэй понимает: чтобы остановить убийцу, нужно разгадать его мотивы, но времени почти не остаётся.
